‘特色店计划’自2020年7月推出以来，支持澳门中小商家善用科技手段拓展业务，通过入驻美团，大众点评等平台开展线上线下一体化经营，革新传统经营模式，提振社区经济日前，澳门经科局局长戴建业在特色店电商经营新趋势主题分享会上表示
数字化助力澳门特色店迎来高质量发展美团数据显示，特色店计划商家的平均曝光量增长了150%同时，其还辐射到了周边社区，以首批特色店所在的十月初五街区为例，计划开展后在大众点评线上曝光量高出2019年同期60%，成为澳门数字化转型示范第一街
‘特色店’已成为内地旅客深度探索澳门风土人情的好去处，是澳门经济适度多元发展的新样本美团希望发挥在本地生活领域的多年经验，加强与特区政府合作，助力澳门中小商家做好线上门店经营，带动澳门实体经济高质量发展美团境外广告负责人表示
就在2021年12月，澳门在美团，大众点评上的消费复苏创下了8月以来新高刚过去的双旦假期，澳门的线上订单量较节前上涨23%
线上曝光量平均上涨150%，澳门中小商家向高质量发展转型
澳门特色店计划，是特区政府提振中小企业经济活力的一项重点举措。
根据消息显示，经地区商会推荐，澳门经科局遴选一批拥有独特产品或优质服务，具有多元文化特点和技艺传承，有一定的社会认知认同度，富有创新风格和良好信誉的餐饮及零售业中小商家，经过审核认可后分批纳入计划。与此同时，“互联网消费”服务不断拓展，网购，餐饮外卖，旅游预订等需求激增。
目前，特色店总数已达到219家，覆盖澳门多个区域的特色美食，手信，百货店，文创商品店等最新一期计划落地澳门北区80家社区美食商家，将老澳门的好味道传递给更多旅客和本地居民
计划旨在通过多元化宣传手段提升澳门中小商家的吸引力和知名度2020年开始，澳门经科局便与美团开展合作为突破中小商家线下单一经营模式，提高抗风险能力，双方协助认证商家入驻大众点评App，搭建线上门店，打通经营链路
在大众点评上，特色店商家通过线上门店向内地旅客在线展示餐厅特色，招牌菜，品牌故事，部分特色店还尝试推出代订座，团购套餐等多元服务某特色店创始人表示，加入特色店计划以来，小店的线上流量翻了4倍
为更好助力澳门中小商家应对数字化转型，美团还提供线上门店运营，数字化管理等多轮培训美团数据显示，目前200多家特色店，线上门店覆盖率已达100%，线上平均曝光量较合作前增长了150%，门店收藏量提升了76%
线上线下联动，特色店盘活社区经济点亮澳门好去处
从街头精品咖啡到手工文创，从百年老店到轻食沙拉，从葡式美食到本地冰室，分布在澳门大街小巷里的特色店，是澳门人情味和烟火气所在，也是彰显澳门中西文化传承创新，融合发展的窗口。互联网生活服务销售收入同比增长28.5%，较2019年增长29.5%，其中餐饮外卖服务销售收入同比增长30.2%，较2019年增长39%。机票，酒店等预订服务同比增长24%，2019年同期恢复至79%。。
目前，这些特色小店多扎根在澳门本地居民活跃社区，以单店为主，连锁化比例低，服务品类多元，老澳门气息浓厚，但它们接轨互联网的时间，略晚于内地同类型中小商家如何提升中小商家的竞争力及创新能力，一直是澳门特区政府关注的重点
从计划的阶段效果来看，一家家特色小店成为拉动社区经济发展的重要力量数据显示，隐藏了很多值得打卡的老字号店的十月初五街，跃升为大众点评澳门观光街区热门榜第6名同时，数字化街区集聚效应日益凸显，2021年澳门离岛区的线上曝光量同比2020年开关后增长了4倍多
这些特色店的数字化转型，不仅将在中小商家中形成复苏发展的示范效应，还将为澳门城市的数字化，多元化发展增添新动能美团数据显示，2021年澳门特色店等关键词的搜索量同比2020年提升了39%作为内地旅客跨年首选的境外目的地，2021年12月，澳门在美团，大众点评上的消费复苏创下了8月以来新高刚过去的双旦假期，澳门的线上订单量较节前上涨23%
入境留宿旅客平均逗留时长创新高，数字化助力澳门经济适度多元发展
作为粤港澳大湾区的核心城市之一，澳门扎实的旅游经济底蕴，结合有效的疫情防控以及与内地高频的交流，为中小商家的复苏发展创造了先行条件。增值税数据显示，国庆长假期间，互联网零售销售收入同比增长17%，较2019年增长72%，快递服务销售收入同比增长10.4%，较2019年增长79%。
《澳门旅游业发展总体规划》的首份检视报告显示，2021年上半年，澳门入境留宿旅客的平均逗留时间创下新高，达到2.9天更长的旅客逗留时间，带来更多消费需求以2021年第一季度为例，澳门旅客人均消费达到3556澳门元
数字化唤起了澳门中小商家的发展活力在特区政府及社会各界的通力合作下，以特色店为代表的中小商家抓住数字经济发展新势头，通过美团，大众点评实现线上线下联动经营，吸引更多旅客和本地居民走进特色店，带动周边社区经济协同发展，为加快澳门经济适度多元发展提供了新样本
未来，美团将继续携手澳门经科局推广‘特色店计划’，协助更多特色店开展线上线下一体化经营，借助数字化手段提质增效，努力促进澳门中小商家高质量发展，为澳门经济适度多元发展提供助力上述美团负责人表示
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