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动态监测实时调度天坛颐和园景山确保游园安全有序

据北京市公园管理中心昨天发布:假日第6天,11家市属公园共接待游客55.34万人次,同比去年增加115.33%,较2019年增加33.70%。

春节假期,市公园管理中心推出9大类80余项春节文化活动,实时调度指挥门区及易聚集区游客流量,提早启动单行线等客流疏导措施,精准做好客流预判和导流。为满足市民游客游览需求,市公园管理中心从源头上精准服务保障,市属各大公园坚持每日分时段投放票量,加强动态监测调整,实施错峰游园措施,确保游园更加安全有序、更有温度。游览高峰,各大公园充分运用大数据平台,科学分析假日旅游规律,及时将退票、爽约票等未使用门票量回填票池,提高公园旅游资源使用率。

春节期间,天坛公园全员上岗,志愿者、文明引导员共计600余人次补充岗位力量,同时启动多项假日便民服务措施,保障游客温暖过节。据天坛公园相关负责人介绍,春节期间,公园围绕“以游客为中心”的服务理念,党团员带头向前一步、多站一岗,各服务岗位增加人数,根据客流量动态调控。在游览热度较高的祈年殿景区,记者看到,祈年殿西砖门的中门已经作为出口打开,将原来的出口全部改为入口,景区入口数量增加一倍,最大程度地缩短排队等待时间。

春节期间,颐和园游客以团队游和家庭游为主,京外游客多于本地游客。颐和园将东宫门、北宫门、新建宫门3个门区作为重点管控区域,制定三级预警管理,根据入园客流情况,高峰时期开启共计24个入园通道,适时开启东宫门正门作为离园通道,保障游客入园、离园通道畅通。在公园门区及园内,设置13条大循环、大单行线,对九道弯-德和园区域、排云殿-佛香阁区域等启动双行道、三行道管理,在高峰客流,现场游客虽多,但通行顺畅,游览秩序井然。

景山公园节日期间全力保障游客安全登山,平安游园,持续优化大客流管理措施。采取先山下大循环、后山上单向通行的措施,启动顺时针单向游览大循环,临时关闭对冲风险较大的两处登山路口,游客服务中心、寿皇殿建筑群、新春文创市集等延时关闭,疏解山体客流压力。公园在门区广场、上山路口等重要点位动态调整值守点位、临时增派值岗人员,保证上下山客流不交叉,同时加强万春亭平台和观妙亭两个重要堵点的持续疏通引导,保障游客安全游览。

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