文、图/羊城晚报全媒体记者 周聪 通讯员 粤仁宣

11月15日，广东举办2024年“社保服务进万家”启动仪式。

记者在现场了解到，截至10月底，全省养老、工伤、失业保险分别参保8232万人、4176万人、3735万人，基金累计结余2万亿元。

本次活动以“政策面对面 服务零距离”为主题。在现场，社保讲师团围绕养老保险基础知识和参保缴费等政策开展宣讲。现场还设置了多个活动摊位，群众可以体验养老待遇测算、社保卡即时发卡、个人养老金互动等服务。社保志愿者们面对面介绍政策、手把手帮办社保，为大家算好“明白账”“养老账”，让群众听得懂、记得住、用得上。

同时，现场还提供了求职就业参保一条龙服务，设置了灵活就业人员、新业态从业人员求职参保服务区，为有需要的群众提供岗位信息和就业政策咨询。启动仪式结束后，社保志愿者们走进老街、社区，为商户及本地居民宣传政策、答疑解惑，让群众对社保有更深入的了解。

据介绍，“社保服务进万家”活动是人力资源社会保障部发起的一项惠民活动，通过面对面解读政策，点对点释疑解惑，拉近群众与社保政策的距离，将社保服务送进千家万户。

近年来，广东人社坚持以人民为中心的发展思想，持续扩大社保覆盖范围，提升保障水平。截至10月底，全省养老、工伤、失业保险分别参保8232万人、4176万人、3735万人，基金累计结余2万亿元，群众幸福感、获得感不断增强。

广东省人社厅相关负责人介绍，广东正深入推进社保经办数字化转型，运用大数据、人工智能等新兴技术，实现社保业务“网上办”“掌上办”“自助办”。大力推进社保服务“湾区通”“跨省通”“镇村通”，建成232个“湾区社保通”服务专窗、156个港澳地区社保服务网点；与12个省开展低风险高频业务跨省办理，社保关系转移接续时间全面压缩，完善横向跨省域和纵向省、市、县、镇、村五级经办服务网络，建成社保“镇村通”服务网点3.6万个，其中银行网点9536个、镇村网点27529个，推动社保服务向基层延伸。特别是今年7月以来，开展“万人进万村”活动，深入全省村(居)，通过面对面答疑解惑，量身定制参保建议，引导有条件的群众参加更高水平养老保险，获得更好的晚年生活保障。截至目前，已走进3810个村(居)，新增76.9万人参加城镇职工基本养老保险。

活动当天，全省21个市社保部门举办了形式多样的宣传惠民活动。据介绍，广东各地还将深入社区、乡村、企业、校园，现场为大家提供政策宣讲、咨询指导、上门办理等服务，倾听企业、群众意见或建议，进一步提升经办水平，为群众提供更加贴心暖心的社保服务，让改革发展成果更多更好更公平地惠及全体人民。

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