从突发公共卫生事件防控体系构建,到协同创新联合体建设,履职这些年,就医药行业高质量发展,全国人大代表,国药控股股份有限公司党委书记,董事长于清明提交了数十项建议,议案同往年一样,行业如何行稳致远,普惠民生是于清明代表思考的重要问题今年两会,他把答案聚焦在行业数字化转型等方面
促进数字经济发展
于清明代表指出,当前,医药供应链服务领域暴露出集中度不高,运营效率较低,企业间互联互通不足等问题同时,药械监管链条上存在追溯与监管缺乏统一调度与管控的问题伴随着两票制,集采等政策的推进,以及新技术,大数据的发展,医药供应链服务领域需要满足安全,及时,准确,透明,协同,高效等诸多要求,医药流通网络需要进一步向扁平化,多仓一体化,智能化发展
未来,精准满足客户需求,持续规范化操作流程,实时准确市场追踪,透明完整质量追溯,定制个性化健康服务,提供极致数字化体验的医药供应链服务,将极大赋能医药行业和医疗领域高质量发展因此,于清明代表建议,多部门联合制定鼓励政策,力推医药行业数字化转型和应用创新同时,大力支持远程医疗,移动诊疗,数字化医院,数智物流等协同发展此外,还应打通医药行业从上游厂商到下游客户的全数字化业务链路,构建多层次管控的数字化体系,实现穿透式监管,助力行业降本增效,提升发展质量
记者注意到,政府工作报告指出:促进数字经济发展加强数字中国建设整体布局建设数字信息基础设施,推进5G规模化应用,促进产业数字化转型,发展智慧城市,数字乡村
满足百姓多场景购药需求
那么,数字化转型该如何践行呢。
于清明代表以零售药店举例他说,新冠肺炎疫情发生以来,药店成为百姓购买防疫防护物资,各类药品,特别是慢病,特病处方药的重要场所但人口老龄化加速,线上购药需求提升,以及新冠疫情多点散发,使零售药店的传统线下交易模式远远不能满足居民的健康管理需求消费者希望随时随地能买到药品,实现线上线下无缝切换尽管很多药房积极借助信息化,智能化手段为消费者提供 B2C,O2O 等互联网+多业态的线上线下增值服务,可是在网售处方药,线上医保支付等方面,由于缺少处方流入,线上统筹和个人支付制度许可,使老年人,慢病,重病治疗药品难以通过互联网+三医联动方式满足需求尤其注意的是,分布于全国各地的55万余家药房尚未充分参与突发公共卫生事件应急工作
为此,于清明代表建议,选取一批大型连锁零售药房进行网售处方药试点,通过对接电子处方,承接线上医保支付,打造网订店取,网订店送的网售处方药模式,授权药房参与线上统筹,普通两大类医保支付平台建设,满足百姓多场景购药需求同时,将零售药房纳入公共卫生应急管理体系建设
事实上,数字化转型也正是国药控股十四五期间的重要战略方向之一于清明代表介绍,该公司正在积极谋划和推进数字化转型,致力于解决行业堵点,痛点问题,更好满足医药大健康服务需求例如,自主研发的全溯系统采用互联网技术,物联网技术,自动化技术,覆盖疫苗供应链,疫苗物流作业,全程冷链监控,全程追溯服务等疫苗业务场景,实现疫苗供应链和追溯双闭环,为疫情防控作出了央企贡献
看看我们如何通过互联网获得客户。也就是公共领域流量的获取。我们在这里做了一整套的方法,我们通过多个渠道投放。投放是一个非常复杂的过程,因为这是一个竞价的过程。直到19年下半年,Ann才逐渐发现了更好的公共领域流量投放体验。我们在前期也做了一些发货。坦白说,19年下半年,我们发现TikTok是一个更好的宣传渠道。以前很难反思自己为什么买保险。什么是保险?通过20秒的短视频,可以更好地与用户建立联系。起初,我们从广告中获得一美元的溢价。我们慢慢优化我们的模型,优化我们的交付材料,进一步优化整套系统。优化后,投入1块钱的广告会获得3块钱的溢价,是一个很好的参考模型。通过一整套系统,我们实际上可以收回过去两年的广告费用。虽然目前整个广告竞争非常激烈,但我们仍然保持着相对稳定的公共领域流量投放。因为只要你的模式证明你能在三年内收回投资成本,其实是值得投资的。我们也在和很多保险公司沟通。每个人都在做互联网。其实做互联网没那么容易。尤其是对于传统的保险公司来说,他们通过传统的渠道或者代理来获得客户。因此,互联网交付对他们来说非常具有挑战性。
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