齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 王会广 通讯员 王鹏

临近春节，城镇60岁以上的老年人陆陆续续开始到银行领取属于自己的一份养老金对于独立完成银行卡存，取钱过程有一定困难的老年人，菏泽农商银行沙土支行实施了多项举措，保障养老金的顺利领取

开设养老保险金专门领取窗口考虑到辖区内老年客户多，领取时间集中，大多数客户没有手机号码，所以无法完善个人信息为了保证支行其他业务的正常办理，该支行在门口设立了养老金专用窗口，同时安排大堂经理在等候人数较多的时候，帮助疏散一部分客户去自助取款机取款，最大程度上减少老年客户的等待时间

开设非现金低柜窗口过程中发现忘记自己密码以及对一年来每个月的领取钱数有疑问的客户，大堂经理及时引导到非现金柜台办理，取款和查询业务的分窗口办理大大提高了养老保险金的领取效率

发挥农金员的作用农金员作为乡镇支行开设在村庄上的惠农金融服务站，在吸收存款的同时也发挥着服务村民，方便村民的作用在养老保险金领取期间，提前联络农金员做好宣传工作，准备好充足的现金，让百姓群众在家门口就可以享受到同样的金融服务

立足乡里，服务大众是菏泽农商银行的定位和使命该支行始终不忘初心和使命，做百姓家门口的贴心银行，让每一位客户都能安心，放心，顺心享受优质的金融服务

坚持联动共促，划定团队建设“路线表”。菏泽农商银行团委将全行41名青年员工调整划分为4个团支部，结合全行零售业务特色，制定“团建与业务融合发展”的路线图。组建活力青年团支部，定期分享交流营销经验，共同解决全行青年员工的业务疑惑和困难。对广大员工常态化开展“夏送清凉，冬送温暖”活动。充分利用融合式团建，在助推业务发展，凝聚青年，服务青年等方面持续发力。

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