尽管智慧养老备受政策鼓励及外界看好,但在应用过程中,智慧养老设备仍有不少方面需要与老年人磨合从技术,产品设计,商业化层面来讲,智慧养老技术也面临诸多挑战
技术方面,现有的AI技术仍然难以完全满足老年人的养老需求换而言之,在现阶段,技术还无法完全代替人工服务,实现养老行业的自动化其只能在一定程度上降低子女及养老服务人员的工作量
在产品设计方面,从业者必须考虑到老年用户群体与年轻人之间的差异性,并在产品设计上做出调整,以实现产品的适老化例如,智慧养老产品在UI及交互设计上,应考虑到老年人的视力,听力水平,在产品逻辑上,要尽量做到简洁,高效
商业化方面,在传统认知中,年轻用户才是品牌们争抢的对象,而老年人的消费能力则存在争议如果智慧养老服务仅停留在社会公益层面,缺乏直接利益驱动,商业企业势必会减少相关领域的投入
在世博园区,“天人养老”展台前的AI眼底筛查设备吸引了不少老年人的目光。上海天宇养老服务有限公司总裁彭建波介绍,该装置通过ai人工智能技术,可筛查老年人28种疾病的风险,包括各种眼病,糖尿病,高血压,冠心病,帕金森病,阿尔茨海默病,白血病,脑肿瘤等疾病。目前,该解决方案已在国内30多家三甲医院使用。
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