日前，阿里巴巴旗下内贸B2B平台1688在广州举办主题为让实力被看见的实力商家产品升级发布会。

与往年相比，实力商家产品有三大升级:通过爆品通等工具为商家预测潜在爆品，进一步做厚产品价值，通过数字化方案帮助商家生意增长，为更加贴近客户，首次将渠道本地化服务提高到前所未有的高度，2万余名本地服务小二365天一对一服务商家，加强了专业而系统的线上线下培训等护航服务，由专业的1688中小企业成长中心讲师来提供培训，有线上课程也有线下培训。数据显示，作为国内第一大供应链平台，1688目前已覆盖了173个一级产业带，服务了超5000万中小零售商，也成了产业带中小企业数字化转型，深度推动经济内循环的主通路。

实力商家诞生于2015年，是1688旗下一款全面展现商家供给实力的官方会员产品，目的是帮买家找到源头好商，帮助商家生意高质量增长实力商家此次产品升级，将为客户提供线上批发或加工定制的生意全链路数字化解决方案

以往，中小商家有三大痛点。

首先是不知道哪款商品有市场，有卖爆的潜质是不是好卖，是不是被广大买家认可，是不是在下游有需求，此前需要商家试错，成本巨大

在竞争激烈的市场，商家是否能迅速获得靠谱信息，至关重要如今，升级后的爆品通等工具，为实力商家会员提供商品测款打爆服务，通过智能推荐选品，小二指导打磨，权益扶持测款，确认哪个商品有市场，哪个商品推出来有可能会是爆品

第二个商家痛点问题是中心化的服务让商家感到小二距离自己太远，小二的服务少了即时性和贴近感。。

对此，1688首次对实力商家产品进行本地化升级，围绕商家供应，营销，服务和运营四个方面建立本地化服务团队，打造专人专属，覆盖全国，更加贴近客户的本地化服务体系。

根据消息显示，实力商家在全国已有百余家生态合作伙伴，这些是1688认证的产地渠道商，获得了1688授权售卖实力商家会员产品，并为实力商家客户提供本地化服务这些合作伙伴背后，是2万余名本地服务小二365天在线一对一贴身为商家服务

第三个商家痛点是新手上路慢越来越多的传统企业开始触网做电商，但作为新手，在网店包装推广，电商供应链建设和客户信任等方面都有诸多疑问和疑虑

为此，一路护航工作也成为实力商家产品升级重点，包括直播课程，专场线下培训，一个月跟进执行，专人助教跟踪落地等手段，帮助商家更快更好地成长。

参加这次发布会的广州商家张先生在接受记者采访时表示，自己是实力商家的多年客户，实力商家让自己的店铺生意得到快速成长，购买产品后，店铺的流量，客户转化有了明显提升，希望实力商家此次产品升级，能给广大商家带来更多的生意机会。

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