8月9日晚间，港股上市SaaS服务商中国有赞发布截至2022年6月30日的业绩报告。半年报显示，中国有赞在2022年上半年GMV 达到479亿元人民币，与2021年同期持平，非快手渠道的GMV同比增长25%。

值得关注的是，半年期内，有赞新增付费商家数量同比增长5%，截至2022年6月30日，有赞存量商家数量同比增长4%；来自门店SaaS产品的GMV约为194亿元，占整体比例达到41%，同比增长约60%。从财报可以看出，稳中增长是有赞2022上半年的关键词。

据悉，有赞是一家商家服务公司，于2012年11月27日在杭州贝塔咖啡馆孵化成立，主要业务包括订阅解决方案、商家解决方案、支付及其他业务。

在今年6月的MENLO 2022发布会上，有赞宣布业务从“开店营销解决方案”，全面升级到“私域运营解决方案”，很符合发布会主题“跟客户一起成长”，对此有赞创始人兼CEO白鸦解释，有赞之所以能成为行业引领者，是因为多年来一直跟随着引领性的客户成长，不断满足客户的需求并帮助这些客户成为行业引领者，有赞随之变成了商家服务行业的引领者。

升级的背后是有赞对于SaaS业务模式的全新理解。白鸦指出，有赞服务的数十万商家、几百万门店在同一个系统上不断创造无数的实践操作。这些操作效果的实时反馈，让有赞这样的SaaS公司有了一个非常独特的运营范式：不断和客户一起共创最佳实践，并不断地普惠这些最佳实践给更多的商家们。

基于此，有赞将服务的核心客群分为内容变现 、品牌DTC 、门店数字化三大类，并针对这三类客群各自的特征和挑战，提供相应的“私域运营解决方案”。同时针对私域运营的三个阶段：基础培训，私域启动、私域经营咨询，有赞还构建了适配的五大服务：基础交付服务、电商私域启动服务、门店私域启动服务、品牌私域经营咨询服务、门店私域经营咨询服务。

通过目标客群的明确划分、以及向目标客群提供与之相匹配的私域运营解决方案，进而提升拓客效率，长期来看也有助于有赞提升商家的续签率，并且实现更高质量的持续收入。未来，有赞将持续发力，力求实现用户的高质发展。

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