农历新年将至,2023年的春节是一次久违的团聚。在属于国人最大的节日里,各式各样的年货从来不会缺席,一份满载爱意的年货是对家人的祝福,一份独特别致的年货是对辛苦一年自己的犒赏。然而,随着新消费升级的趋势,年货的定义也在悄然改变,其中不无隐藏着人们对生活需求提升以及商业形式的变革。
作为与时俱进的全渠道品牌管理公司,颖通集团从年轻人的消费升级中看到了香氛品类在年货消费市场中的新机遇,并依托“线上+线下”的渠道打法,以线下场景向消费者提供优质的服务体验、以线上布局多元电商内容生态,为消费者在对产品了解、认知、体验等营造出多样化的消费选择,从而带动品牌实现市场收割增长。
年货消费“悦己”属性明显 香氛产品占据“年货采购清单”一席之地
买年货的习俗从未改变,但岁岁年年人不同,近几年消费人群需求已经发生了明显变化。伴随着年轻人逐渐成为消费主力军,且受文化自信的影响,传统节日仪式感被不断放大,年货消费也随着这一市场走向而产生更迭。在年货消费中,年轻消费者办年货不再局限于生鲜、食品等“传统清单”,“悦己型消费”悄然兴起。受消费习惯、偏好改变的影响,能够带来更多情绪价值共鸣、取悦自己主义的香氛产品无疑成为消费者年货采购清单的新新产物。
消费者在丝芙兰香氛专柜了解香氛产品
从前不久颖通集团发布的《中国香水行业研究白皮书3.0》中可以看到,年轻群体更加注重生活的精致度和自己的内心感受。在香水的选择上,消费者用香在追求个性、悦己同时,也更加期待能够通过香水进行情绪疗愈。而得益于中国消费者对于“香气”的渴求,香薰产品同样获得了越来越多消费者的青睐。整体来看,“嗅觉经济”热度持续提升。
在白皮书3.0撰写期间对海内外专家的访问中,拉加代尔集团亚太区副总裁蔡福明表示:“中国市场非常大,有不同消费层级的消费者,年轻的消费者也开始对香水感兴趣,10-20年之前,更多是买香水送人,现在则是买香水自用,整个中国香水业态的变化非常大,从大品牌到概念型品牌和沙龙香品牌都有非常大的潜力。”
2022中国香水行业研究白皮书
全渠道融合 全面承接年货消费新需求
面对消费者不断变化升级的年货消费新需求,颖通集团充分发挥自身全渠道优势能力,为消费者创造更具新春氛围的消费场景,满足年货消费多元化、趋势化、更新化的需求。
在线下渠道方面,截至目前,在百货/购物中心方面,颖通集团在中国110个城市,与将近300家百货及购物中心建立了长期稳定合作关系;在现代通路方面,覆盖包含丝芙兰、屈臣氏、Afiona妍丽、话梅、黑洞、LITTLE B、国内百强连锁及其他线下化妆品店在内,超过5500家销售网点;此外,进驻中国95%以上的香水免税店,拥有超过110家销售店铺,超过15个品牌。
凭借自身在百货/购物中心、现代通路、免税渠道的扎实布局,颖通集团能够为更多选购香氛年货的消费者带来真实且优质的体验感,结合线下的喜庆氛围及春节相关活动,能够更直接地吸引消费者的关注,并且能更好地满足消费者与家人朋友一起逛街置办年货的传统情感需求。
恺芮得(CREED)成都SKP店 新年氛围布置
而在满足消费者线下体验感的同时,颖通集团在线上渠道同样集中发力。一方面,颖通集团依托对用户的精准洞察以及全域整合营销优势运营能力,在传统电商主阵地天猫与京东平台,助推范思哲Versace、菲拉格慕Ferragamo、安娜苏Anna Sui等品牌结合平台年货节活动,为消费者提供更加轻松省心的线上年货消费体验;另一方面,颖通持续深耕新型内容电商,通过多种过年消费场景打造,进一步引起消费者的购买欲。而在“春节不打烊”的加持下,吸引了更多近期有年货置办需求的消费者,并且能够更轻松地满足消费者异地礼赠或提前快递到家的要求。颖通集团凭借在线上持续发力,提升消费效率;在线下进一步强化服务,优化消费体验,营造线上线下联动的火热消费氛围,为消费者带来更多优质香氛年货,更好地承接消费者日益升级的消费需求。
区别于人为创造的大促节点,春节是基于中国传统文化自然形成的购物节点,买年货是消费者明确的、显性的需求,也有着更高的购买意愿。而消费者对“年货”选择何种商品是近年来有敏锐市场判断的隐性挖掘。
看到市场机会、看到消费机会而能及时捕捉这些机会,如何与消费者达成有效沟通,如何激活品牌在用户层面的心智等都是颖通集团深耕中国市场、长期帮助品牌经营市场的沉淀能力,如何有效整合上下游的需求也是颖通一直以来不断探索与优化的方向。未来,颖通集团也将携手更多品牌共同探索消费者持续变化、升级的新消费需求,挖掘更多新消费方向。
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