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今年3月，中国银行业协会发布的《2022年中国银行业服务报告》指出，在完善服务管理体系、加快服务渠道建设、提升服务流程质效、优化金融产品服务、强化消费者权益保护、深化金融服务改革等方面，中国银行业积极践行金融工作的政治性人民性，持续提升金融服务实体经济质效，全力服务经济社会高质量发展，在全面建设社会主义现代化国家新征程中发挥了金融主力军作用。

围绕国家金融行业战略部署要求，兴业银行信用卡把“以客户为中心”作为重中之重，精细化客户服务工作，普及金融知识守护客户权益，丰富用卡优惠助力客户消费，数字化转型提升客户体验，想客户所想、急客户所急，真真切切把客户需求放在首位，以实际行动践行信用卡行业提质增效。

展望行业未来，兴业银行信用卡从大局处着眼、于细微处发力，将客户金融服务工作深度融入经营发展各环节，持续提升金融服务体验，助力扩大内需和消费复苏，深度赋能居民美好生活。期待兴业银行信用卡围绕客户服务领域，推动“温度金融”力量再创新高度。

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