有零钱就不会被注销

对于“账号的使用情况”“长期”“不活跃”等触发条件的界定，腾讯并未有详细说明，银柿财经也就此询问腾讯方面，截至发稿，暂未收到回复。

中国互联网协会法工委副秘书向银柿财经表示，涉及格式条款，依据民法典和消保法，经营者应当公平合理制定内容，程序上要履行显著提示与告知义务。明显不利于消费者/网络用户的条款无效。具体需要个案分析。“我们要坚持网信为民，依法治理。”

用户仅有使用权

有网友表示，在亲属或者朋友逝世之后，会通过发送消息留言或者查看朋友圈照片的形式进行怀念，如果进行账号回收，这些信息也将消失。

此外《协议》注明，如果用户停止使用该软件及服务或服务被终止或取消，腾讯可以从服务器上永久地删除用户的数据。服务停止、终止或取消后，腾讯没有义务向用户返还任何数据。

因此若出现用户逝世，亲友需要消息记录、朋友圈照片留念的情况，比较保险的做法是将相关内容保存至本地。

值得一提的是，针对这一特殊情况，已有平台推出相应举措。B站自2020年12月24日起，针对不幸离开人世的B站用户，将在取得其直系亲属确认和同意后，将逝者账号列为“纪念账号”并加以保护。微博客服也曾在相关回应中提到，博主去世的，其亲属需提供博主的死亡证明和户口本有效内容，微博核实后会将账号移交到新的账号持有人。(详见《苹果上线“数字遗产”功能，你会让人继承你的虚拟财产吗？》)

浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员盘和林此前向银柿财经表示:“数字遗产会增加数据信息管理责任，长期数据保存对于很多企业来说是一个挑战。同时，有些企业生态较为开放，用户数据较为分散，其滞留的信息构成较少，不具备数据留存的价值。所以，是否推进数字遗产，还是要从企业的业务模式出发。”

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